⇒ Sachbearbeiter Kundenservice Bewerbungsschreiben Muster OK?

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Crowsmith
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⇒ Sachbearbeiter Kundenservice Bewerbungsschreiben Muster OK?

Beitrag von Crowsmith »

Hallo,

wärt ihr so lieb und würdet einmal über das Anschreiben schauen und ggf. Fehler oder Verbesserungen mir miteilen.
Vielen Dank für eure Mithilfe.


Bewerbung als Sachbearbeiter - Kundencenter


Sehr geehrte Frau,
Sehr geehrtes Personalteam,

angespornt durch die Freude an der beruflichen Herausforderung und Veränderung im Arbeitsleben ist mir Ihr Stellenangebot als Sachbearbeiter im Kundencenter für das Sanitätshaus in Weiden sofort ins Auge gesprungen. Aus Ihrer Anzeige unter www.xyz.de konnte ich entnehmen, dass Sie einen teamfähigen und kommunikationsstarken Sachbearbeiter für die Arbeitsbereiche der medizinischen Hilfsmittel und Versorgungsleistungen am Patienten suchen.

Seit September 2017 arbeite ich als Einzelhandelskaufmann bei der XY in Hamburg und lebe gemeinsam mit meiner Frau in Buxtehude. Im Rahmen der Weiterbildung zum Betriebswirt über die Fernakademie Klett und meinen Fachkenntnissen aus dem deutschen Einzelhandel incl. erweiterter Grundkenntnisse aus der IT-Branche, sowie den Ehrgeiz sich in neue Aufgabengebiete eigenständig einzuarbeiten, bewerbe ich mich hiermit um die ausgeschriebene Stelle.

Im August 2016 begann ich eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration bei der Firma XY (Internet-Service-Provider) in Hamburg, den ich mit dem Wunsch mein Hobby zum Beruf zu machen begonnen habe und durch eine meinerseits familiäre Zusammenkunft seit dem 01. August 2017 nicht mehr weiterführe.

Im Laufe meiner Lehr.- und Berufsjahre sammelte ich als Einzelhandelskaufmann bei den Firmen XY praktische Erfahrungen aus den Arbeitsbereichen der direkten Kundenberatung, Warenpflege, Reklamation, Disposition und den administrativen Arbeitsabläufen, welche innerhalb einer Filiale anfallen. Während der Zeit bei der Firma XY lag mein Haupttätigkeitsfeld im Help-Desk-System (First-LvL) und in der telefonischen Kundenbetreuung. Es reizt mich daher schon jetzt auf diesem Wege neue Kunden (Patienten) für Ihre Produktlinien KEP und Neptun zu gewinnen und diese ebenfalls weiter zu betreuen.

In Bezug auf die wöchentliche Arbeitszeit würde ich mir wünschen, dass diese bei ... Stunden mit einem Stundensatz von ... € liegt. Mir ist natürlich bewusst, dass es immer zu Mehrarbeit kommen und kann, wenn Krankheitsfälle, Urlaub etc. eintreten und werde dabei gerne auch als helfende Hand zur Seite stehen. Eine mögliche Arbeitsaufnahme kommt ab dem 01.07 oder 01.08 für Sie in Frage.

Falls ich nun Ihr Interesse geweckt haben sollte, würde ich mich über eine Einladung zu einem persönlichen Gespräch sehr freuen und verbleibe mit besten Grüßen.
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TheGuide
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Re: Sachbearbeiter Kundenservice Bewerbungsschreiben Muster OK?

Beitrag von TheGuide »

Crowsmith hat geschrieben: 29.06.2019, 11:41angespornt durch die Freude an der beruflichen Herausforderung und Veränderung im Arbeitsleben ist mir Ihr Stellenangebot als Sachbearbeiter im Kundencenter für das Sanitätshaus in Weiden sofort ins Auge gesprungen. Aus Ihrer Anzeige unter www.xyz.de konnte ich entnehmen, dass Sie einen teamfähigen und kommunikationsstarken Sachbearbeiter für die Arbeitsbereiche der medizinischen Hilfsmittel und Versorgungsleistungen am Patienten suchen.
Fundort im Betreff ist ausreichend. Die wissen, wen sie suchen.
Seit September 2017 arbeite ich als Einzelhandelskaufmann bei der XY in Hamburg und lebe gemeinsam mit meiner Frau in Buxtehude. Im Rahmen der Weiterbildung zum Betriebswirt über die Fernakademie Klett und meinen Fachkenntnissen aus dem deutschen Einzelhandel incl. erweiterter Grundkenntnisse aus der IT-Branche, sowie den Ehrgeiz sich in neue Aufgabengebiete eigenständig einzuarbeiten, bewerbe ich mich hiermit um die ausgeschriebene Stelle.
Dass du dich bewirbst, steht im Betreff. Das reicht. Bitte keine Lebenslaufnacherzählung!


In die Anzeige gehören:
- deine Motivation: Warum will ich die Stelle ausfüllen? (Keine Schleimerei!!! Geld zählt nicht!)
- deine stellenspezifischen Kenntnisse - wann/wo/wie erworben?
- deine positiven Charaktereigenschaften - wann/wo/wie belegt?

Fokus liegt dabei auf den Stärken und Fertigkeiten, nicht auf den Lebenslaufstationen!
Crowsmith
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Re: Sachbearbeiter Kundenservice Bewerbungsschreiben Muster OK?

Beitrag von Crowsmith »

Alles klar, danke für die schnelle Rückmeldung. Ich werde es korrigieren.
Fitnaturals
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Anschreiben als Mitarbeiterin im Kundenservice so ok?

Beitrag von Fitnaturals »

Hallo zusammen, :D

ich lese hier schon ein paar Tage mit und bin begeistert von euren Verbesserungsvorschlägen. Daher würde ich euch nun bitten euch mal an meinem Anschreiben auszutoben.. :mrgreen:
Gerne auch kürzen! Hab seit Ewigkeiten keine Bewerbung geschrieben :oops:

kurz zu mir, vor meiner jetztigen Stelle habe ich als Sachberarbeiterin für einen online shop, Kudenbetreuung und Backoffice gearbeitet.

die Stellenausschreibung:
Ihre Aufgaben:
Sie kümmern sich um Fragen rund um unsere Produkte, zu Bestellungen, Lieferungen, Rechnungen und vielen weiteren Themen
Sie bearbeiten Aufträge, Anfragen sowie Reklamationen und Retouren

Sie bringen mit:
Freude an freundlicher Kunden-Kommunikation und Ihre kaufmännischen Kenntnisse einsetzen zu können
Spass an eigenverantwortlicher und freier Arbeitsweise
Erfahrungen als Sachbearbeiter / Kundenbetreuer
eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung / Gros- und Aussenhandelskaufmann (m/w/d)
Deutsche Sprachkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau

Mein Anschreiben lautet bisher so:

Bewerbung als Mitarbeiterin im Kundenservice
Stellenangebot auf www. iminternet. de

Sehr geehrte Frau Frau Name,

als ausgebildete Kauffrau für Bürokommunikation, bringe ich einiges an Erfahrung aus der Kundenbetreuung und Auftragssachbearbeitung mit. Ich bin ich mir sicher Ihr engagiertes Team, welches einen hervorragenden Service leistet, durch meine Kenntnisse und Engagement ausgezeichnet zu ergänzen.

Derzeit bin ich in unbefristeter Anstellung bei der ..... GmbH, in Ort angestellt. Hier bin ich für den gesamten Bereich der Netznutzung, Mehr- und Mindermengenabrechnung unserer Gas-Lieferanten zuständig. Nach akribischer Prüfung des Sachverhaltes und unter Anbetracht aller mir vorliegenden Werte und Fristen, bearbeite ich eigenverantwortlich sämtliche Geschäftsvorgänge, angefangen mit der Rechnungs- und Verbrauchsprüfung über Korrekturen dieser, Korrespondenz bis abschließender Verbuchung der daraus resultierenden offenen Posten im Kundenkonto. Zudem unterstütze ich nach Erledigung meiner Aufgaben die Kollegen u.a. beim Aufbau der abrechnungsfähigen Versorgungsanlagen im System oder übernehme bei Bedarf jederzeit andere Aufgaben.

Aufgrund der Praxis welche ich in meiner beruflichen Laufbahn sammelte, können Sie serviceorientiertes Handeln zu jeder Zeit von mir erwarten. Routiniert und selbstständig übernehme ich die Abwicklung telefonischer und schriftlicher Bestellungen, erledige Kundenkorrespondenz, veranlasse termingerechte Lieferungen, kläre eventuelle Rückfragen oder analysiere Fehlerquellen. Kommunikationsstarke fachmännische Beratung zu Produkten, Lieferzeiten, Rechnungen und Bestellungen sind für mich eben so selbstverständlich, wie der Hilfestellung während des Bestellvorgangs. Bei Reklamationen und anspruchsvollen Anliegen verhilft mir meine freundliche, ruhige wie kompetente Art dabei einen guten Kontakt zu Kunden herzustellen und diese zufriedenstellend zu bedienen. Kompetenz und guter Service sind mir wichtig, aus diesem Anlass arbeite ich mich auch gern und eigenständig in neue Produkte und Bereiche ein. Kundenanliegen bearbeite ich so aufmerksam, wie ich es mir für meine eigenen Aufträge wünsche. Dank meines offenen Ohrs, welches auch zwischen den Zeilen zuhört und lösungsorientiertem Denken, finde ich auch bei herausfordernden Aufgaben, im Rahmen der Möglichkeiten, immer geeignete Lösungen, seien es besondere Bestellmengen, Änderungswünsche, Ersatz- und Teillieferungen, der Kundenwunsch bleibt dabei stets im Fokus.

Ein guter Kontakt zu Kollegen und dem Team ist mir sehr wichtig, da ich ein fröhlicher Mensch bin, welcher offen auf andere zugeht, fällt es mir leicht mich in ein bestehendes Team zu integrieren. Da ich es gewohnt bin mit Geldmitteln zu arbeiten, können Sie Genauigkeit, Zuverlässigkeit und eine organisierte Arbeitsweise ebenso voraussetzen wie ein flotte und selbstständige.

Gern überzeuge ich Sie in einem Vorstellungsgespräch persönlich von meinen Stärken. Aufgrund meiner oben beschriebenen Qualifikationen strebe ich ein Jahresgehalt zwischen ....800 Euro und ...172 Euro brutto im Jahr an. Weiteres bespreche ich gern persönlich mit Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen

ok so?

kurze Frage noch zur Gehaltsangabe, die hat mich auch fertig gemacht.. :roll: macht es hier eher Sinn, eine feste Summe zu nennen oder immer einen spielraum für verhandlungen anzugeben?

in der Stelleanauschreibng wird jetzt zum Beispiel ein Gehaltsrahmen von bis angeben. Da in der Ausschreibung die Gehaltsangabe gewünscht wird. habe ich mich da jetzt am unteren- bis mittleren Jahresgehalt orientiert, welches angegeben wurde oder lieber etwas drunter angeben oder höher?

Vielen lieben dank schon mal, ich bin gespannt :)
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TheGuide
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Re: Anschreiben als Mitarbeiterin im Kundenservice so ok?

Beitrag von TheGuide »

Fitnaturals hat geschrieben: 03.10.2020, 14:55 als ausgebildete Kauffrau für Bürokommunikation, bringe ich einiges an Erfahrung aus der Kundenbetreuung und Auftragssachbearbeitung mit.
Das Komma ist falsch. Willst du nicht mal damit einsteigen, warum du dich bewirbst?
Ich bin ich mir sicher Ihr engagiertes Team, welches einen hervorragenden Service leistet, durch meine Kenntnisse und Engagement ausgezeichnet zu ergänzen.
Ich bin mir sicher drückt das Gegenteil von Sicherheit aus und markiert Spekulation. Das Team musst du nicht bewerben, die haben den Job alle schon.
Derzeit bin ich in unbefristeter Anstellung bei der ..... GmbH, in Ort angestellt.
Steht im Lebenslauf.
Da ich es gewohnt bin mit Geldmitteln zu arbeiten, können Sie Genauigkeit, Zuverlässigkeit und eine organisierte Arbeitsweise ebenso voraussetzen wie ein flotte und selbstständige.
Hier fehlt etwas.
Da in der Ausschreibung die Gehaltsangabe gewünscht wird. habe ich mich da jetzt am unteren- bis mittleren Jahresgehalt orientiert, welches angegeben wurde oder lieber etwas drunter angeben oder höher?
Wenn du zu wenig forderst, heißt das nicht, dass du bescheiden bist, sondern, dass du nicht weißt, was du wert bist. Bzw. dass du deine Leistung selber als unfertig empfindest. Recherchiere, was du mit deiner Berufserfahrung in der Region realistisch erwarten darfst.
Fitnaturals
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Re: Anschreiben als Mitarbeiterin im Kundenservice so ok?

Beitrag von Fitnaturals »

erstmal danke für die schnelle Antwort :)
TheGuide hat geschrieben: 03.10.2020, 17:05
Fitnaturals hat geschrieben: 03.10.2020, 14:55 als ausgebildete Kauffrau für Bürokommunikation, bringe ich einiges an Erfahrung aus der Kundenbetreuung und Auftragssachbearbeitung mit.
Das Komma ist falsch. Willst du nicht mal damit einsteigen, warum du dich bewirbst?
Das hab ich nun geändert. kann man das so schreiben, oder gibt es da bessere Alternativen?
Ich bin ich mir sicher Ihr engagiertes Team, welches einen hervorragenden Service leistet, durch meine Kenntnisse und Engagement ausgezeichnet zu ergänzen.
Ich bin mir sicher drückt das Gegenteil von Sicherheit aus und markiert Spekulation. Das Team musst du nicht bewerben, die haben den Job alle schon.
Derzeit bin ich in unbefristeter Anstellung bei der ..... GmbH, in Ort angestellt.
Steht im Lebenslauf.
ebenfalls abgeändert, oder sollte ich den Teil mit dem engagierten Team besser komplett streichen? Das "engargierte Team" wird halt in der Stellenbeschreibung auch genau so erwähnt....
Da ich es gewohnt bin mit Geldmitteln zu arbeiten, können Sie Genauigkeit, Zuverlässigkeit und eine organisierte Arbeitsweise ebenso voraussetzen wie ein flotte und selbstständige.
Hier fehlt etwas.
Fehlte hier nur ein "e"? :mrgreen: ansonsten fiel mir dazu leider nix anderes ein, was du sonst meinen könntest
Da in der Ausschreibung die Gehaltsangabe gewünscht wird. habe ich mich da jetzt am unteren- bis mittleren Jahresgehalt orientiert, welches angegeben wurde oder lieber etwas drunter angeben oder höher?
Wenn du zu wenig forderst, heißt das nicht, dass du bescheiden bist, sondern, dass du nicht weißt, was du wert bist. Bzw. dass du deine Leistung selber als unfertig empfindest. Recherchiere, was du mit deiner Berufserfahrung in der Region realistisch erwarten darfst.
Alles klar, danke! Da werde ich noch mal genauer recherchieren :D

Hier nun meine Neufassung

[...]
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TheGuide
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Re: Anschreiben als Mitarbeiterin im Kundenservice so ok?

Beitrag von TheGuide »

Fitnaturals hat geschrieben: 03.10.2020, 18:02 beeindruckt von Ihrem Shop sowie den vielen positiven Kundenbewertungen, welche für einen ausgezeichneten Service sprechen, möchte ich die Gelegenheit nutzen und mich Ihnen vorstellen.
Fehler 1: Du musst nicht die Funktion der Bewerbung erklären.
Fehler 2: Das ist nicht wirklich eine Motivation, beeindruckt zu sein.
Ihr engagiertes Team mit meinem Engagement zu unterstützen
Spar dir doch Attribute für dich auf. Das Team ist schon eingestellt. Abgesehen davon Wiederholung engagiert/Engagement.
. Zudem unterstütze ich nach Erledigung meiner Aufgaben die Kollegen u.a. beim Aufbau der abrechnungsfähigen Versorgungsanlagen im System oder übernehme bei Bedarf jederzeit andere Aufgaben.
Fitnaturals
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Re: Anschreiben als Mitarbeiterin im Kundenservice so ok?

Beitrag von Fitnaturals »

Erneute Änderungen vorgenommen.

Meinst Du so in etwa? :D

[...]
TheGuide hat geschrieben: 03.10.2020, 20:32
Fitnaturals hat geschrieben: 03.10.2020, 18:02 beeindruckt von Ihrem Shop sowie den vielen positiven Kundenbewertungen, welche für einen ausgezeichneten Service sprechen, möchte ich die Gelegenheit nutzen und mich Ihnen vorstellen.
Fehler 1: Du musst nicht die Funktion der Bewerbung erklären.
Fehler 2: Das ist nicht wirklich eine Motivation, beeindruckt zu sein.
Ihr engagiertes Team mit meinem Engagement zu unterstützen
Spar dir doch Attribute für dich auf. Das Team ist schon eingestellt. Abgesehen davon Wiederholung engagiert/Engagement.
. Zudem unterstütze ich nach Erledigung meiner Aufgaben die Kollegen u.a. beim Aufbau der abrechnungsfähigen Versorgungsanlagen im System oder übernehme bei Bedarf jederzeit andere Aufgaben.
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Re: Anschreiben als Mitarbeiterin im Kundenservice so ok?

Beitrag von TheGuide »

Fitnaturals hat geschrieben: 03.10.2020, 23:13 als ausgebildete Kauffrau für Bürokommunikation bringe ich einiges an Erfahrung aus der Auftragssachbearbeitung und Kundenbetreuung, wie auch viel Freude am Telefonieren mit.
Könntest du das einiges evtl. genauer definieren?
Ihre ausgeschriebene Stelle bietet mir dafür optimale Aussichten.
Kannst du streichen. Alles Sätze, in denen du nicht Subjekt bist, kannst du ersatzlos streichen.

Nach akribischer Prüfung des Sachverhaltes und unter Anbetracht aller mir vorliegenden Werte und Fristen, bearbeite ich
Auch hier ist das Komma falsch.
Kommunikationsstarke fachmännische Beratung zu Produkten, Lieferzeiten, Rechnungen und Bestellungen sind für mich ebenso selbstverständlich, wie der Hilfestellung während des Bestellvorgangs.

Bei Reklamationen und anspruchsvollen Anliegen verhilft mir meine freundliche, ruhige wie kompetente Art dabei einen guten Kontakt zu Kunden herzustellen und diese zufriedenstellend zu bedienen. Kompetenz und guter Service sind mir wichtig, aus diesem Anlass arbeite ich mich auch gern und eigenständig in neue Produkte und Bereiche ein.

Kundenanliegen bearbeite ich so aufmerksam, wie ich es mir für meine eigenen Aufträge wünsche. Dank meines offenen Ohrs, welches auch zwischen den Zeilen zuhört und lösungsorientiertem Denken, finde ich auch bei herausfordernden Aufgaben, im Rahmen der Möglichkeiten, immer geeignete Lösungen, seien es besondere Bestellmengen, Änderungswünsche, Ersatz- und Teillieferungen, der Kundenwunsch bleibt dabei stets im Fokus.
Ein guter Kontakt zu Kollegen und dem Team ist mir sehr wichtig, da ich ein fröhlicher Mensch bin, welcher offen auf andere zugeht, fällt es mir leicht mich in ein bestehendes Team zu integrieren. Da ich es gewohnt bin mit Geldmitteln zu arbeiten, können Sie Genauigkeit, Zuverlässigkeit und eine organisierte Arbeitsweise ebenso voraussetzen wie eine flotte und selbstständige.
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Re: Anschreiben als Mitarbeiterin im Kundenservice so ok?

Beitrag von Fitnaturals »

TheGuide hat geschrieben: 04.10.2020, 12:24
Fitnaturals hat geschrieben: 03.10.2020, 23:13 als ausgebildete Kauffrau für Bürokommunikation bringe ich einiges an Erfahrung aus der Auftragssachbearbeitung und Kundenbetreuung, wie auch viel Freude am Telefonieren mit.
Könntest du das einiges evtl. genauer definieren?
Ihre ausgeschriebene Stelle bietet mir dafür optimale Aussichten.
Kannst du streichen. Alles Sätze, in denen du nicht Subjekt bist, kannst du ersatzlos streichen.

Nach akribischer Prüfung des Sachverhaltes und unter Anbetracht aller mir vorliegenden Werte und Fristen, bearbeite ich
Auch hier ist das Komma falsch.
Kommunikationsstarke fachmännische Beratung zu Produkten, Lieferzeiten, Rechnungen und Bestellungen sind für mich ebenso selbstverständlich, wie der Hilfestellung während des Bestellvorgangs.

Bei Reklamationen und anspruchsvollen Anliegen verhilft mir meine freundliche, ruhige wie kompetente Art dabei einen guten Kontakt zu Kunden herzustellen und diese zufriedenstellend zu bedienen. Kompetenz und guter Service sind mir wichtig, aus diesem Anlass arbeite ich mich auch gern und eigenständig in neue Produkte und Bereiche ein.

Kundenanliegen bearbeite ich so aufmerksam, wie ich es mir für meine eigenen Aufträge wünsche. Dank meines offenen Ohrs, welches auch zwischen den Zeilen zuhört und lösungsorientiertem Denken, finde ich auch bei herausfordernden Aufgaben, im Rahmen der Möglichkeiten, immer geeignete Lösungen, seien es besondere Bestellmengen, Änderungswünsche, Ersatz- und Teillieferungen, der Kundenwunsch bleibt dabei stets im Fokus.
Ein guter Kontakt zu Kollegen und dem Team ist mir sehr wichtig, da ich ein fröhlicher Mensch bin, welcher offen auf andere zugeht, fällt es mir leicht mich in ein bestehendes Team zu integrieren. Da ich es gewohnt bin mit Geldmitteln zu arbeiten, können Sie Genauigkeit, Zuverlässigkeit und eine organisierte Arbeitsweise ebenso voraussetzen wie eine flotte und selbstständige.
wow da waren wirklich viele Doppler drin. Das ist mir so gar nicht aufgefallen, danke!

also ich hab das jetzt noch mal korrigiert und auch die Einleitung noch mal neu gestaltet. Kann man das denn so schreiben oder ist das zu "umgangssprachlich"?

Ich hab eh irgendwie immer noch das Gefühl, dass es viel zu lang ist... erschlage ich den Personaler damit nicht? Aber kurzfassen liegt mir da nicht so..

Vor allem aber möchte nun mal das Prinzip der Anschreiben endlich mal im Ganzen verstehen, damit ich auch endlich mal zur Traumstelle komme :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:



Sehr geehrte Frau Name,

als kommunikationsstarke ausgebildete Kauffrau für Bürokommunikation ist mir die Freude an Konversation bereits in die Wiege gelegt worden. Kundenbetreuung liegt mir einfach. Daher bringe ich Erfahrung aus der Auftragssachbearbeitung und Kundenbetreuung aus dem Bereich B2B sowie B2C mit. Mein angestrebtes Ziel ist es, meine kaufmännischen Kenntnisse mit meinen erlernten Fertigkeiten in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld mit Zukunft und Perspektive wieder zu vereinen.

In meiner derzeitigen Anstellung bin ich für den gesamten Bereich der Netznutzung, Mehr- und Mindermengenabrechnung unserer Gas-Lieferanten zuständig. Nach akribischer Prüfung des Sachverhaltes und unter Anbetracht aller mir vorliegenden Werte und Fristen bearbeite ich eigenverantwortlich sämtliche Geschäftsvorgänge, angefangen mit der Rechnungs- und Verbrauchsprüfung über Korrekturen dieser, Korrespondenz bis abschließender Verbuchung der daraus resultierenden offenen Posten im Kundenkonto. Mit viel Engagement unterstütze ich nach Erledigung meiner Aufgaben die Kollegen u.a. beim Aufbau der abrechnungsfähigen Versorgungsanlagen im System oder übernehme bei Bedarf jederzeit andere Arbeitsaufträge.

Aufgrund der Praxis welche ich in meiner beruflichen Laufbahn sammelte, können Sie serviceorientiertes Handeln zu jeder Zeit von mir erwarten. Routiniert und selbstständig übernehme ich die Abwicklung telefonischer und schriftlicher Bestellungen, erledige Kundenkorrespondenz, veranlasse termingerechte Lieferungen, kläre eventuelle Rückfragen oder analysiere Fehlerquellen. Fachmännische Beratung zu Produkten, Lieferzeiten und Rechnungen sind für mich ebenso selbstverständlich, wie der Hilfestellung während des Bestellvorgangs. Bei Reklamationen und anspruchsvollen Anliegen verhilft mir meine freundliche und ruhige Art dabei einen guten Kontakt zu Kunden herzustellen und diese zufriedenstellend zu bedienen. Kompetenz und guter Service sind mir wichtig, aus diesem Anlass arbeite ich mich auch gern und eigenständig in neue Produkte und Bereiche ein. Aufträge bearbeite ich so aufmerksam, wie ich es mir für meine eigenen vorstelle. Dank meines offenen Ohrs, welches auch zwischen den Zeilen zuhört und lösungsorientiertem Denken, finde ich auch bei herausfordernden Aufgaben, im Rahmen der Möglichkeiten, immer geeignete Lösungen, seien es besondere Bestellmengen, Änderungswünsche, Ersatz- und Teillieferungen, der Kundenwunsch bleibt dabei stets im Fokus.

Ein guter Kontakt zu Kollegen ist mir sehr wichtig, da ich ein fröhlicher Mensch bin, welcher offen auf andere zugeht, fällt es mir leicht mich in ein bestehendes Team zu integrieren. Da ich es gewohnt bin mit Geldmitteln zu arbeiten, können Sie Genauigkeit, Zuverlässigkeit und eine organisierte Arbeitsweise ebenso voraussetzen wie eine flotte und selbstständige.

Gern überzeuge ich Sie in einem Vorstellungsgespräch persönlich von meinen Stärken. Aufgrund meiner oben beschriebenen Qualifikationen strebe ich ein Jahresgehalt zwischen ....800 Euro und ...172 Euro brutto im Jahr an. Weiteres bespreche ich gern persönlich mit Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen
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TheGuide
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Re: Anschreiben als Mitarbeiterin im Kundenservice so ok?

Beitrag von TheGuide »

Fitnaturals hat geschrieben: 04.10.2020, 19:51 als kommunikationsstarke ausgebildete Kauffrau für Bürokommunikation ist mir die Freude an Konversation bereits in die Wiege gelegt worden.
a) passiv
b) Wieso ist dir als Kauffrau für Bürokommunikation die Freude an Konversation bereits in die Wiege gelegt worden? Das erscheint mir eine unlogische
Herleitung zu sein.
Kundenbetreuung liegt mir einfach. Daher bringe ich Erfahrung aus der Auftragssachbearbeitung und Kundenbetreuung aus dem Bereich B2B sowie B2C mit. Mein angestrebtes Ziel ist es, meine kaufmännischen Kenntnisse mit meinen erlernten Fertigkeiten in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld mit Zukunft und Perspektive wieder zu vereinen.
In meiner derzeitigen Anstellung bin ich für den gesamten Bereich der Netznutzung, Mehr- und Mindermengenabrechnung unserer Gas-Lieferanten zuständig. Nach akribischer Prüfung des Sachverhaltes und unter Anbetracht aller mir vorliegenden Werte und Fristen bearbeite ich eigenverantwortlich sämtliche Geschäftsvorgänge, angefangen mit der Rechnungs- und Verbrauchsprüfung über Korrekturen dieser, Korrespondenz bis abschließender Verbuchung der daraus resultierenden offenen Posten im Kundenkonto. Mit viel Engagement unterstütze ich nach Erledigung meiner Aufgaben die Kollegen u.a. beim Aufbau der abrechnungsfähigen Versorgungsanlagen im System oder übernehme bei Bedarf jederzeit andere Arbeitsaufträge.
Ein guter Kontakt zu Kollegen ist mir sehr wichtigPUNKT/SEMIKOLON da ich ein fröhlicher Mensch bin, welcher offen auf andere zugeht, fällt es mir leicht mich in ein bestehendes Team zu integrieren.
Da ich es gewohnt bin mit Geldmitteln zu arbeiten, können Sie Genauigkeit, Zuverlässigkeit und eine organisierte Arbeitsweise ebenso voraussetzen wie eine flotte und selbstständige XXXX.
Hier fehlt immer noch etwas.
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