ich habe gerade meine Bewerbungsvorlage fertiggestellt und da ich sicher bin, dass da noch Korrekturbedarf besteht wende erhoffe ich mir von euch etwas Hilfestellung.
Hier erstmal die Stellenbeschreibung:
Kundenservice / telefonische Betreuung von Kunden (v.a. Apotheken): Beantwortung von Fragen zu Bestellungen, Reklamationen etc.
Bearbeitung von Direkt- und Überweisungsaufträgen: Vorbereitung (Überprüfung von Adressen, Kundennummern etc.), Erfassung im System,
Lieferung, Rechnungsverarbeitung und –kontrolle Gutschrifterstellung für Retouren
Ansprechpartner für alle Anfragen und Reklamationen der Kunden (extern)
Schnittstellenfunktion zu Trade Marketing, Außendienst, IT und allen beteiligten Dienstleistern
Abwicklung der im Zusammenhang mit der .... entstehenden Aufträgen (Standardbestellungen und Nachbestellungen)
Aufarbeitung und Kommunikation der Daten im Zuge des Monitorings der ....
Dann meine Bewerbungsvorlage:
Sehr geehrte Frau,
in den Anforderungen Ihres Stellenangebotes umschreiben Sie vollständig mein theoretisches Know-How aus meiner kaufmännischen Ausbildung, sowie mein praktisches Wissen als Sachbearbeiter, das durch meine Berufserfahrung viele Jahre gereift ist. Dieses Profil passt perfekt zu der Herausforderung, der ich mich zukünftig bei Ihnen stellen will.
Im Customer-Service bin ich zu Hause, mit Herzblut dabei und bringe reichlich Erfahrung mit.
Das habe ich beim.... täglich unter Beweis gestellt. Mein Aufgabengebiet erstreckte sich von der telefonischen oder schriftlichen Auftragsannahme, über die Reklamationsbearbeitung und Sendungsverfolgung, bis hin zur kontinuierlichen Überwachung des Bestellstatus.
Die Motivation, eigenständig neue Tätigkeitsfelder zu besetzen, habe ich in diesem Unternehmen auch bewiesen. So habe ich in einer Schnittstellenfunktion die Koordination von Speditionslieferungen übernommen. Zu meinen Aufgaben gehörten neben der Kommunikation zwischen Spedition, Auslieferungslager und Kunde, auch das Sicherstellen der termingetreuen Anlieferung.
Ich verfüge über sehr gute EDV-Kenntnisse, technisches Verständnis und eine rasche Auffassungsgabe, die es mir ermöglicht mich in kürzester Zeit in fremde Software einzuarbeiten und diese auch routiniert anzuwenden. So habe ich bei der ..... vielfältige IT-bezogene Prozesse aus dem Bereichen Lagerwirtschaft, Bestellwesen und Vertrieb gesteuert, und somit die fehlerfreie Abwicklung, von der Anfrage über Angebot bis hin zur Warenübergabe an den Kunden sichergestellt.
Sie gewinnen einen hoch motivierten und zuverlässigen Mitarbeiter, welcher neuen Arbeitsgebieten mit lebendigem Interesse begegnet, und die ihm übertragenen Aufgaben jederzeit zügig aber dennoch mit größter Sorgfalt erledigt.
Da ich derzeit nicht vertraglich gebunden bin, steht einer sofortigen Arbeitsaufnahme nichts entgegen.
Meine Gehaltsvorstellung ist verhandelbar und liegt im Bereich von ... Euro brutto / p.a.
Ich freue mich auf ein persönliches Kennenlernen.
Das Unternehmen ist grob umrissen im Pharma-Bereich tätig. Dass ich ein gewisses Faible für diesen Bereich habe und mich absolut damit identifizieren kann, würde ich auch gerne mit einfliesen lassen - weiss aber nicht wie und wo
Mir liegt echt viel an der Stelle und so hoffe ich auf viel konstruktive Kritik zu meiner Bewerbungsvorlage
Jetzt seid ihr dran
Grüße meister proper
